سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

قد تتضمن المعلومات بيانات الحساب، بيانات التواصل، العناوين والموقع عند منح الإذن، تفاصيل الطلبات، والمعلومات اللازمة لتقديم ودعم الخدمة.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لتشغيل الخدمة، تنفيذ ومتابعة الطلبات، تقديم الدعم، تحسين تجربة الاستخدام، حماية الحسابات، والالتزام بالمتطلبات النظامية ذات الصلة.

الموقع الجغرافي

لا يتم استخدام الموقع إلا عند منح الإذن وبالقدر اللازم لاختيار عنوان الاستلام أو التوصيل وتقديم مزايا تعتمد على الموقع.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب مع الأطراف المرتبطة بالخدمة مثل المتجر أو المطعم ومندوب التوصيل ومقدمي الخدمات التقنية، وفق الحاجة لتقديم الخدمة.

حماية البيانات

نعمل على تطبيق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات وتقليل الوصول غير المصرح به.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته أو التواصل بخصوص الخصوصية عبر قنوات الدعم الرسمية.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@luqmafast.com